目前,我国企业和机构对公共关系的需求继续增加,公关公司的专业化水平和服务品质进一步提升。在中国经济增长面临放缓的宏观情况下,公共关系市场去年延续了其快速增长的发展势头,较其它行业保持了较快增长。
与发达国家相比,我国公共关系服务行业起步较晚,发展时间非常短,存在不少问题,但整体来看,公共关系服务行业势头良好,市场规模呈现快速增长态势,年均增速维持在两位数以上,为新时期发挥更大作用提供了可靠保障。
作为一种特殊的管理功能,公共关系主要目的是为帮助组织建立并维系与公众间的双向沟通、了解、接纳和合作,参与处理遇到的问题和纠纷,提供发展预测使之形成预警系统。
我国公共关系发展始于改革开放,尽管过程中有起有落,暴露出许多不完善的地方,但大体上是健康而强劲的,并为公共关系事业发展打下了坚实基础。
据数据显示,2016-2020年公关行业市场规模由500亿元增长至772亿元,年均增速超10%。未来随着公关行业产业的不断升级,本土中小企业重点投资营销公关,大型且实力雄厚的企业向跟精细化的企业公关业务和数字营销发展。