详细分析我国保险市场发展空间分析
随着中国保险市场的发展，如今客户对保险公司的服务和系统有了更高的要求，对行业的期望也越来越高，在一定程度上提高了保险公司的人力、运营、渠道成本，而科技赋能保险成了互联网时代下保险行业新的风向标。
“虚拟数字员工”进入保险业
保险业务流程是标准化的，大量客户数据信息单靠人力整理效率低下。而RPA技术能最大限度提升业务流程效率，以下是RPA在保险领域主要的运用场景。
随着保险业务的扩大和业务量的持续增长，在满足客户需求的情况下，采用RPA技术下的“虚拟数字员工”来减轻运营成本已经成为一种趋势，在未来也势必给国内保险行业带来新思维和冲击;同时由RPA+AI技术融合而成的“虚拟数字员工”正逐渐被国内保险行业所接受。
如三井住友海上火灾保险(中国)有限公司在2017年8月部署RPA后，“虚拟数字员工”每天会自动将系统中的所有再保保单进行分拣，然后交给人工处理。人工处理完成后，“虚拟数字员工”按照用户要求进一步进行精确处理，之后再录入到系统中去。RPA的部署帮助三井住友保险的再保部门减少了大约70%的工作量，自动化部署避免了员工为完成工作通宵加班。
中国大地保险作为引入RPA技术的国内保险公司，大地保险将RPA路径分为三个阶段进行，用一年时间实现低成本运营、用两年时间通过RPA实现技术优化、用三年时间实现平台化运营模式的战略转型。同时RPA技术与大地保险成熟的OCR(文字识别)文本自动识别技术相结合，实现了账单自动录入的全流程自动化，解决了业务工作量大、数据质量低、工作效率低等一系列问题。
保险市场发展空间分析
改革开放以来，我国大力推进医疗保险制度的建设，尤其是“新医改”以来，建成了全球最大，覆盖最广的医疗保障网，以职工基本医疗保险和城乡居民基本医疗保险(新农村合作医疗并入居民基本医疗保险)覆盖全国13.61亿人口，覆盖全国95%以上的人口，其中职工基本医疗参保人数3.44亿人，居民基本医疗参保人数10.17亿人。
银保监会着力促进第三支柱养老保险规范发展，为人民群众实现“老有所养”织密民生保障网。2021年6月1日，专属商业养老保险试点落地浙江、重庆。截至去年10月底，专属商业养老保险累计实现保费收入约2亿元，承保人数超过1.7万人。
保险业协会网站信息显示，1月1-10日，126家保险机构自互联网人身险新规实施后更新了互联网产品信息。除了38家险企外，还有88家保险中介更新了保险产品信息。
我国保险的业务规模快速增长，产品种类不断丰富，服务领域不断拓宽人群覆盖面大幅提升，在参与社会民生工程和医疗保障体系建设中取得了长足进步。随着国家的重视和各项扶持政策的出台，保险业迎来了难得的政策机遇与市场空间。
