快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。从服务的标准看,快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。从快递的定义中,可以概括出快递的以下3 个特征:从经济类别看,快递是物流产业的一个分支行业,快递研究是从属于物流学的范畴。从业务运作看,快递是一种新型的运输方式,是供应链的一个重要环节。从经营性质看,快递属于高附加值的新兴服务贸易。
快递在不断的发展过程中,逐步形成了以处理文件、资料、图纸、贸易单证等为主的函件快递和处理样品、高附加物品、社会活动礼品和家庭高档商品等为主的货物快递,这两种方式同时得到发展,只是小规模的快递公司由于其能力有限,经营重点各有不同。国际知名的快递公司依靠其强大的技术和网络优势,不断扩展势力,在某一区域甚至全球逐渐形成优势,并开辟了多种新的服务方式和手段。分析快递业发展的基本特征,寻求其发展规律对正在发展中的中国快递业是十分必要的。
快递行业发展前景趋势预测
国家邮政局数据显示,今年1—7月份,农村地区包裹和快递的收投量超过200亿件。国家邮政局分类推进“快递下乡进村”工程,并在黑龙江、四川、西藏、甘肃和青海五个省区开展了试点。今年上半年,全国乡镇快递网点覆盖率保持98%左右。在快递下乡、邮政在乡、建制村直接通邮的基础上,各主要品牌快递企业也积极地推进服务进村。今年1—7月,农村地区包裹和快递的收投量超过200亿件,带动农产品进城和工业品下乡近万亿元。
中国物流信息中心的研究报告显示,上半年,实物商品网上零售额累计增长18.7%,比一季度提高1.1个百分点;实物商品网上零售额占社会消费品零售总额23.7%,比一季度提高1.8个百分点。电商物流运行指数中,总业务量指数和农村业务量指数均值为127.4点和125.1点,反映出电商物流总需求和农村物流需求订单量增长均超过25%。快递企业也陆续交出上半年“成绩单”。菜鸟裹裹年中快递报告显示,截至今年6月,菜鸟裹裹用户数已突破3亿,半年内增长1亿。寄快递量连月来持续走高,上半年寄件单量同比增长150%。
快递业是现代服务业的重要组成部分,是推动流通方式转型、促进消费升级的现代化先导性产业。近年来,中国快递业发展迅速,企业数量大幅增加,业务规模持续扩大,服务水平不断提升,在降低流通成本、支撑电子商务、服务生产生活、扩大就业渠道等方面发挥了积极作用。但与此同时,快递业发展方式粗放、基础设施滞后、安全隐患较多、国际竞争力不强等问题仍较为突出。目前,快递行业竞争持续加剧,业务整体向头部集中,预计未来快递行业集中度将进一步提升。伴随新冠疫情的突发,快递行业面临波动性加大,催化行业竞争加速、创新加速、演变加速。