相对于传统家庭医生的诸多弊端,智慧家庭医生对家庭医生的服务模式进行了重新的定义。智慧家庭医生指以"互联网+"及人工智能技术为支撑,整合医疗物联网、数据融合传输交换、云计算、城域网等技术,将医疗基础设施与 IT 基础设施进行融合,实现家庭医生团队绑定、全科及专科医生协同合作的新模式。智慧家庭医生解决了传统家庭医生工作效率低下、医生不足、医疗质量得不到保障及签而不约等问题,有效地提升家庭医生的服务能力和各服务环节工作效率。
家庭医生已经成为推动中国分级诊疗快速普及的重要领域之一。整个智慧家庭医生产业链建立在传统家庭医生产业之上,形成了一个"To B+To C"的产业链。在我国,家庭医生签约服务团队由全科医生牵头,还包括乡镇卫生院医生、村医、护士等。这种团队服务模式最初于1967年由美国提出,经过试点论证,发现其可有效降低医疗成本、提高服务质量、改善医患关系,很多发达国家纷纷效仿。
我国的家庭医生队伍发展缓慢,主要在上海等经济发达城市,出现了家庭医生队伍,主要的服务对象是中高收入家庭。发展缓慢的原因有四个方面:第一是周边的社区建立医疗服务中心。第二是国家医疗保险患者及社会医疗保险的患者不能享受在家里治疗的报销政策。第三是如果病人过多,没有过多的医生参与进来,不能使家庭医生的队伍壮大起来。第四是医院没有在家庭医生这方面过多的宣传,许多人对此还不了解。
家庭医生行业前景
家庭医生这种模式虽然有利于缓解"看病难、看病贵"的问题,但是家庭医生模式在国内的全面开展仍然存在困境。国内家庭医生模式才刚刚兴起,发展不成熟,无论是医疗服务者还是医疗需求者对家庭医生的积极性都不高,相关配套措施也不完善,最为重要的是我国全科医生严重短缺。
助移动互联网技术家庭医生概念在城市将更加容易落地。首先,只要在网络条件允许的情况下,互联网医疗能够随时、随地的提供基本医疗咨询服务,一定程度上突破了时间和区域的限制;其次,互联网医疗具有分享经济的特点,一些基本的医疗或健康管理常识能够公开共享,缓解全科医生的短缺问题;最后,利用互联网技术,有利于降低家庭医生服务价格,降低看病成本。