根据商务大数据监测情况,2021年我国网络零售市场消费升级趋势明显。健康、绿色、高品质商品越来越受到消费者青睐。比如,智能家居、智能穿戴、智能家电消费呈现高速增长态势。家居智能设备销售额同比增长90.5%;智能腕表、智能眼镜等智能穿戴用品销售额同比分别增长36.3%、26.8%。户外用品销售额同比增长30.8%,其中帐篷、滑雪装备、冲浪潜水产品销售额同比增长57.0%、55.2%、39.2%。有机蔬菜、有机奶、有机食用油销售额同比增长127.6%、24.1%和21.8%。不少体现中华优秀传统文化的非遗特色产品成为新的国潮商品,销售额同比增长39%。
电商模式创新推动教育、医疗等优质服务资源普惠化,在线购买职业培训服务持续增长。在线餐饮整体增速加快,销售额同比增长30.1%,增速比上年提高27.9个百分点。在线文娱市场快速恢复,在线文娱场次数同比增长1.2倍。
随着信息技术革命的发展,数字经济时代加速到来,数字化技术已经向社会经济生活全面渗透,并成为经济增长的新动能。在5G、数据中心、人工智能等新技术的支持下,零售商的数字化和智能化转型也在进一步加快。
作为实体零售渠道的重要组成部分,零售小店具有数量多、规模小等特点,当下零售小店数字化、信息化程度仍处于较低水平,未来随着技术水平的提高以及零售小店数字化转型升级的不断推进,零售小店的数字化水平将持续增长,“即时零售”电商将成为零售小店数字化转型的重要渠道。
网络零售市场前景预测
未来,中国零售渠道将继续探寻新的发展模式。一是传统商超、大卖场等渠道的转型与变革,发展基于线上线下全渠道融合、解决消费者便利、贴近社区需求的小型社区店、专业店、便利店等小而美的“小业态”店,在未来成为实体商超业态转型的热门方向。二是O2O全渠道转型升级逐渐成为行业共识。随着用户习惯的养成及新零售模式的创新,未来增长潜力巨大,预计2022年整个市场规模有望突破18000亿元。