智绘科技长期专注于智能无人系统、商用服务机器人的研究,拥有自主研发的全栈移动机器人软硬件一体化控制技术,为能源、交通、医疗、地产等众多行业场景合作伙伴提供一整套机器人服务解决方案。
服务机器人行业全景调研
家庭服务机器人作为潜力新兴行业,目前仍旧处在发展初期,不过随着扫地机器人产品日趋发展成熟、市场接受度持续提升,其对家庭服务机器人产业起到的示范效应以及对机器人产品消费习惯的培育至关重要;尽管目前发展路径仍有待观察,但家庭服务机器人作为家电产业的新兴力量值得重视,千里之行,或已始于足下。
根据应用领域不同,国际机器人联盟(IFR)将机器人分为工业机器人和服务机器人两大类。服务机器人是指用于非制造业、以服务为核心的自主或半自主机器人,可从事清洁、陪护、导览、运输、售货、安保等工作,主要包括个人/家庭服务机器人和专业服务机器人两大类。
疫情带动服务机器人需求增加,长期价值不断凸显。疫情期间,面对面服务大量减少,智能接待、无人配送、无人零售等需求增加,为接待机器人、递送机器人、新零售机器人等服务机器人带来新的发展机遇。短期来看,疫情催化无接触服务更为深入,对于智能导诊、红外测温等疫情防控服务机器人的需求仍将持续一段时间。长期来看,疫情加速用户使用习惯的养成。疫情背景下,服务机器人价值凸显,市场认可度不断提升,行业有望获得进一步发展。
新基建推动服务机器人技术与功能的演进,带动行业整体发展提速。随着5G、人工智能、云计算等“新基建”按下快进键,相关技术的发展正在推动服务机器人朝着感知更灵敏、运控更精细、人机交互更智能方向不断发展。服务机器人行业发展速度不断加快,今后的行业竞争重心将是技术、场景和资源的综合积累,而个性化场景定制与产业数字化赋能将成为服务机器人厂商价值增值的重要模式。
服务机器人市场机遇与挑战并存
有业内专家表示,中国服务机器人市场面临着重大发展机遇,但当中也存在许多现实的挑战:
首先,中国的机器人行业起步较晚。国外已经发展了三四十年,而国内企业中即便是优必选科技这样的开拓者也仅仅成立才九年时间。奋起直追,更需要加倍努力。
其次,人工智能产业目前仍处于初级发展阶段,存在许多制约。用仍处于初步发展阶段的人工智能去赋能同样不够成熟的机器人行业,需要一场技术的新长征之路。
再次,机器人行业并不是一个快速回报的市场,必须长期持续的投入,这要求资本更有耐心。疫情虽然给服务机器人打开诸多市场想象空间,但产品真正扎根进去,仍有待于企业不断拓荒。
最后,人才短缺也是一大制约因素。根据工信部数据披露,截止2020年,人工智能机器人相关人才缺口已达500万。
AI变革,教育先行。针对广泛群体、技能应用人才和研发人才这三类人才梯队,优必选科技打造了从K12到高校的贯通式培养体系,分层部署,用通识教育培养能够适应及理解人工智能时代变化的青少年人才、用职业教育培养能推进产业化落地应用的技能型人才、用专业教育培养引领产业未来的发展与革新的科研人才。